Condizioni di vendita

L’offerta e la vendita dei prodotti tramite il sito www.sangiustocaffe.com sono regolate dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita. Le Condizioni Generali di Vendita sono formulate in conformità alla normativa sui contratti conclusi al di fuori dei locali commerciali e in particolare da quanto disposto dal D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del consumo).

Parti del contratto

Le parti del contratto sono le seguenti:

– Torrefazione Caffè San Giusto di M. Petronio & C Snc con sede a San Dorligo Della Valle – Dolina (TS), Zona Artigianale Dolina, 507/10. Registro delle Imprese della Camera di Commercio di Trieste, Codice Fiscale e Partita IVA IT00218110328.

– cliente: la persona (persona fisica o altro soggetto di diritto) che, individuata tramite il sito www.sangiustocaffe.com, ha concluso un ordine che sia stato accettato da Torrefazione Caffè San Giusto

Applicazione e modifica delle Condizioni Generali di Vendita

Effettuando l’ordine nelle modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso conoscenza di tutte le indicazioni fornite durante la procedura di acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali di Vendita. Torrefazione Caffè San Giusto si riserva il diritto di variare le Condizioni Generali di Vendita dandone comunicazione in questa pagina del sito. Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle vigenti al momento dell’effettuazione dell’ordine. Ogni modifica sarà efficace dopo la pubblicazione nel sito.

Registrazione sul sito

La registrazione con “username” e “password” è facoltativa.

Se il Cliente non desidera registrarsi, può concludere comunque l’acquisto: saranno richiesti solo i dati necessari alla consegna e alla eventuale fatturazione dell’ordine, email e numero di telefono.

Se il Cliente desidera registrarsi, compilando il modulo di registrazione fornisce direttamente a questo sito web i propri dati personali (cognome, nome, email, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, città, numero civico, provincia, CAP, Stato, nazione, numero di telefono, varie tipologie di dati).

Caratteristiche e prezzi dei prodotti o servizi

Le immagini dei prodotti possono non essere perfettamente rappresentative delle loro caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori rappresentati. Tutte le informazioni di supporto all’acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto.

I prodotti sono offerti al prezzo indicato nel sito alla data in cui viene eseguito l’ordine.

I prodotti caffè vengono rimossi dalla vendita 2 mesi prima della data di scadenza. La data di scadenza riporta la dicitura “preferibilmente entro”; anche dopo tale data il prodotto può essere utilizzato senza conseguenze per la salute.

I prezzi sono da intendersi comprensivi di IVA che sarà indicata in dettaglio nella fattura per l’acquisto del prodotto, laddove emessa.

I prezzi non comprendono le spese di trasporto e consegna che sono comunque indicate nella sezione finale prima dell’invio dell’ordine e specificate nella conferma di ricezione ordine inviata via e-mail al Cliente.

Effettuazione degli ordini

Gli ordini sono soggetti a limitazioni di quantità minima o massima e i prodotti sono offerti nei limiti delle disponibilità a stock.

Le fasi per l’effettuazione dell’ordine e per concludere il contratto d’acquisto sono chiaramente evidenziate nella sequenza di pagine del sito attraverso testi e grafiche esplicative. In particolare è opportuno prendere visione dell’informativa sul recesso che è memorizzabile e stampabile in qualsiasi momento.

È possibile correggere eventuali errori di inserimento dei dati prima dell’invio dell’ordine.

Conferma della ricezione dell’ordine ed accettazione dello stesso

Ricevuto un ordine, Torrefazione Caffè San Giusto invierà automaticamente una conferma di ricezione a mezzo e-mail, nella quale saranno ricapitolati tutti gli estremi dell’ordine stesso. A seguito della ricezione di un ordine Torrefazione Caffè San Giusto verificherà l’effettiva disponibilità del prodotto ordinato e solo a seguito di tale verifica provvederà alla spedizione del prodotto.

Nel caso in cui Torrefazione Caffè San Giusto non sia in grado di evadere un ordine pervenuto lo comunicherà tempestivamente al Cliente.

Viene escluso ogni diritto del cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati dalla mancata accettazione di un ordine.

Modalità di pagamento accettate

Torrefazione Caffè San Giusto accetta il pagamento solo tramite i sistemi di seguito elencati:

• PayPal:

sistema di pagamento online che permette a qualsiasi azienda o consumatore che disponga di un indirizzo email di inviare e ricevere pagamenti, previa registrazione. Il pagamento avviene attraverso la piattaforma di pagamento di PayPal.

• Contrassegno:

il pagamento verrà effettuato in contanti al corriere espresso al momento della consegna (con una spesa fissa aggiuntiva di 4,00 euro)

• Bonifico Bancario:

Intestatario del conto corrente: Torrefazione Caffè San Giusto di M. Petronio & C. S.n.c., Zona Artigianale Dolina, 507/10 – 34018 San Dorligo della Valle – Dolina (Trieste)

Spedizione dei prodotti

Le spedizioni e consegne dei prodotti possono essere effettuate esclusivamente sui territori della Repubblica Italiana.

Torrefazione Caffè San Giusto eseguirà la spedizione dei prodotti acquistati esclusivamente all’indirizzo di destinazione specificato nell’ordine. Non si accettano spedizioni presso Caselle Postali.
Torrefazione Caffè San Giusto effettuerà la spedizione dei prodotti ordinati dal Cliente, a mezzo corriere, all’indirizzo dallo stesso segnalato, indicativamente entro 48 ore lavorative dall’avvenuta accettazione dell’ordine. La consegna avviene generalmente entro 3 o 4 giorni lavorativi. I tempi riportati per il ricevimento della merce sono indicativi.
Le spese di consegna sono fatturate sulla base delle tariffe indicate sul Sito alla data in cui è stato trasmesso l’ordine. 
Il corriere è responsabile della consegna. Torrefazione Caffè San Giusto si impegna a raccogliere eventuali segnalazioni di mancata o ritardata consegna dei prodotti.

Accettazione del prodotto da parte del cliente

Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono esser immediatamente contestate apponendo specifica indicazione sul documento di consegna. Con la firma del documento del corriere, il Cliente attesta l’integrità esteriore del prodotto e la conformità della consegna.
Eventuali problemi inerenti all’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 10 giorni lavorativi dall’avvenuta consegna inviando una mail all’indirizzo e-shop@sangiustocaffe.com

Fatturazione

La merce verrà spedita con lo scontrino fiscale nel pacco. Se si desidera la fattura, specificare i dati fiscali in fase di ordine.

Per ciascun cliente privato verrà allegato lo scontrino fiscale, mentre per i soggetti titolari di Partita IVA, verrà emessa regolare fattura. (art. 22, comma 1 DPR 633/72 e art. 2, lett. oo DPR 696/96)

Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l’emissione della stessa. In fase di ordine, è necessario indicare se l’indirizzo di spedizione è diverso dall’indirizzo di fatturazione.

Diritto di Recesso

Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza alcuna penalità, entro 14 giorni dalla data in cui il Cliente, o un terzo diverso dal vettore e designato dal Cliente, acquisisce il possesso fisico dei prodotti.

Il diritto di recesso consiste nella facoltà di restituire al Venditore i prodotti acquistati e ottenere il rimborso del prezzo effettivamente corrisposto, secondo le modalità previste dalle presenti Condizioni di Vendita.

Prima della scadenza del suddetto termine, il Cliente deve comunicare in modo esplicito la propria volontà di recedere dal contratto.

La comunicazione può essere trasmessa mediante una delle seguenti modalità:

• utilizzando l’apposita funzione “Recesso Online” disponibile sul Sito, attraverso la quale il Cliente può compilare e inviare elettronicamente la dichiarazione di recesso;
• mediante e-mail all’indirizzo e-shop@sangiustocaffe.com;
• mediante raccomandata da inviare a Torrefazione Caffè San Giusto di M. Petronio & C. S.n.c., Zona Artigianale Dolina 507/10, 34018 San Dorligo della Valle (TS).

La funzione “Recesso Online” consente al Cliente di trasmettere la dichiarazione di recesso indicando almeno il numero dell’ordine e i prodotti per i quali intende esercitare il recesso.

A seguito dell’invio della richiesta tramite la funzione online, Torrefazione Caffè San Giusto di M. Petronio & C. S.n.c. trasmetterà senza ritardo al Cliente una conferma di ricezione della dichiarazione di recesso mediante posta elettronica.

Il Servizio Clienti, verificate le condizioni per l’esercizio del diritto di recesso, comunicherà al Cliente le modalità per la restituzione dei prodotti, che dovranno essere restituiti integri entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.

Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente, salvo diverso accordo o diversa previsione di legge.

Nel caso in cui il valore dei prodotti abbia subito una diminuzione dovuta ad una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento (ad esempio prodotti danneggiati, incompleti, privi di accessori, confezioni o imballaggi originali), il Venditore rimborserà al Cliente l’importo pagato, detraendo il valore della diminuzione subita dal bene.

Con le limitazioni sopra indicate, il Venditore provvederà al rimborso delle somme versate entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo tra le parti. Il Venditore può trattenere il rimborso fino all’avvenuta ricezione dei beni oppure fino a quando il Cliente non abbia dimostrato di averli rispediti, se precedente.

Nel caso in cui il Cliente restituisca prodotti oltre i termini previsti oppure prodotti aperti, utilizzati o comunque non più rivendibili quando ciò comporti la perdita del diritto di recesso ai sensi della normativa vigente, il Venditore provvederà a restituire i beni al Cliente, addebitando allo stesso le relative spese di spedizione.

Esclusioni del Diritto di Recesso

Ai sensi dell’art. 59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dalla normativa vigente e, in particolare:

• per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati su richiesta del Cliente;
• per la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna;
• per la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.

Pertanto, qualora l’ordine riguardi prodotti personalizzati (quali, a titolo esemplificativo, confezioni personalizzate, etichette personalizzate, capsule personalizzate, miscele realizzate su richiesta o altri prodotti realizzati secondo le specifiche del Cliente), il diritto di recesso non potrà essere esercitato una volta confermato l’ordine e avviata la produzione, salvo il caso di prodotti difettosi o non conformi al contratto.

Garanzia

Tutti i prodotti, diversi da quelli alimentari, venduti da Torrefazione Caffè San Giusto sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), nonché dall’eventuale garanzia convenzionale del produttore, ove prevista.

Per esercitare i diritti derivanti dalla garanzia legale, il Cliente dovrà denunciare il difetto di conformità nei termini previsti dalla normativa vigente.

Il diritto di recesso è disciplinato dalla specifica sezione “Diritto di Recesso” delle presenti Condizioni di Vendita e può essere esercitato, nei casi previsti dalla legge, entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti.

Condizioni di utilizzo

Accettazione e modifica delle condizioni di utilizzo

1.1 L’accesso e l’uso del sito web (“Sito”) di Torrefazione Caffè San Giusto e così come l’acquisto dei prodotti su www.sangiustocaffe.com, sono regolati dalle presenti Condizioni di utilizzo e presuppongono la lettura, la conoscenza e l’accettazione delle medesime.
1.2 Torrefazione Caffè San Giusto potrà modificare o aggiornare, in tutto o in parte, queste Condizioni di utilizzo. Le modifiche e gli aggiornamenti delle Condizioni di utilizzo saranno vincolanti non appena pubblicate sul Sito in questa stessa sezione. Ti invitiamo pertanto di accedere con regolarità a questa sezione per verificare la pubblicazione delle più recenti e aggiornate condizioni di utilizzo.

Diritti di proprietà intellettuale

2.1. I contenuti dei Siti, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo, le opere, le immagini, le fotografie, i dialoghi, le musiche, i suoni, i video, i testi ed ogni altro materiale in qualsiasi formato, compreso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i menu, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri, il design, i diagrammi, i layouts, i metodi, i processi, le funzioni ed il software (individualmente e/o collettivamente “Contenuti”) ed i relativi segni distintivi e/o loghi sono di proprietà esclusiva di Torrefazione Caffè San Giusto, nella sua esclusiva disponibilità o comunque in licenza a Torrefazione Caffè San Giusto. I Contenuti sono protetti dal diritto d’autore. I Contenuti non possono essere in alcun modo e/o forma, neanche parzialmente, riprodotti, distribuiti, venduti, trasferiti o modificati salvo quanto specificamente disciplinato.

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